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よくある質問 - 返品・交換について

商品を返品したい。

未使用・未開封(包装フィルム含む)の商品に限り、商品到着後30日以内の返品を承っております。
詳細はこちらをご確認ください。

商品を交換したい。

未使用・未開封(包装フィルム含む)の商品に限り、商品到着後30日以内のレンズデータ変更を承っております。
※異なる商品や、他のお色への交換は承ることができませんのでご了承ください。
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不良品が混入していました。

商品は国内正規品ですが、製造段階でまれに不良品が含まれる場合がございます。
製造メーカーにて保証の対応をしておりますので、万が一、商品に不良品がございましたら、お手数ではございますが、製造メーカーへご連絡くださいますようお願いいたします。メーカーの連絡先は、商品パッケージの裏面や側面に記載がございます。
※不良品現品のご提出をお願いする場合がございます。ご提出いただけない場合、保証対象外となってしまうことがございますので、予めご了承ください。

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